宿泊約款・利用規約
宿泊約款
第1条(適用範囲)
1.当貸別荘がお客様との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし
この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2.当貸別荘が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約は優先するものとします。
第2条(宿泊契約のお申し込み)
1.当貸別荘に宿泊できるかたは代表者が日本国籍の方に限ります。
2.当貸別荘に宿泊予約のお申し込みをなさる方は、次の事項を当貸別荘までお申し出いただきます。
a.宿泊者名
b.郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレス
c.宿泊日及び到着予定時刻
d.宿泊料金(原則として「Pochi-Terrace 八ヶ岳」当ウェブサイトの料金表による)
e.クレジットカード情報
f.その他当貸別荘が必要と認める事項
第3条(宿泊契約の成立等)
1.宿泊契約は、当貸別荘が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。
ただし、当貸別荘が承諾を証明したときは、この限りではありません。
2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊料金を当貸別荘が指定する日までに、お支払いいただきます。
3.第2項の宿泊料金を同項の規定により当貸別荘が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。
ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当貸別荘がその旨をお客様に告知した場合に限ります。
第4条(宿泊契約締結の拒否)
1.当貸別荘は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
a.宿泊のお申し込みが、この約款に反するとき。
b.満室により貸別荘の余裕がないとき。
c.宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
d.宿泊しようとする者が、次のi～iiiに該当すると認められるとき。
i.「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成3年法律第77号)による 指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、
その他反社会的勢力(以下「暴力団等」という。)
ii. 暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
iii.暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
e.宿泊しようとする者が、他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
f.宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
g.宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
h.天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
第5条(宿泊客の契約解除権)
1.お客様は、当貸別荘に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2.当貸別荘は、お客様がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は
「Pochi-Terrace 八ヶ岳」当ウェブサイトのキャンセル料によりキャンセル料を申し受けます。
3.当貸別荘は、お客様が連絡をしないで宿泊日当日の午後9時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を1時間経過した時刻)
になっても当貸別荘に到着しないときは、その宿泊契約はお客様により解除されたものとみなし処理することができます。
第6条(当貸別荘の契約解除権)
1.当貸別荘は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
a.お客様が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反するおそれがあると認められるとき。又は同行為をしたと認められるとき。
b.宿泊約款及びこれに関連する契約の申込みをなさる方又は当貸別荘を利用される方が、次のi～iiiに該当すると認められるとき。
i.暴力団等
ii.暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
iii.暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
c.お客様が伝染病者であると明らかに認められるとき。
d.宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
e.天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
f.決められた場所以外での喫煙、消防用設備等に対するいたずら
その他当貸別荘が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。
第7条(宿泊の登録)
1.お客様には、宿泊日当日までに、当貸別荘チェックイン受付において、次の事項を登録していただきます。
a.宿泊客全員の国籍、氏名、生年月日、郵便番号、住所、性別、職業、携帯電話番号
b.代表者の身分証もしくはパスポートの写真
c.宿泊客全員の本人写真
d.その他当貸別荘が必要と認める事項
第8条(客室の使用時間)
1.お客様が当貸別荘の客室を使用できる時間は、午後3時から翌日午前11時までとします。
ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
なお、客室を使用できる午後3時以降においても、客室の整備等により、やむを得ずお待ちいただくことがあります。
第9条(利用規則の遵守)
1.お客様は当貸別荘内においては、「宿泊約款」に定める「利用規約」に従っていただきます。
第10条(料金の支払)
1.お客様が支払うべき宿泊料金等の内訳は、「Pochi-Terrace 八ヶ岳」当ウェブサイトの料金表に掲げるところによります。
2.前項の宿泊料金等の支払いは、申し込み時クレジットカード(web決済)がご利用いただけます。
3.当貸別荘がお客様に客室を提供し、使用が可能になったのち、お客様が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第11条(当貸別荘の責任)
1.当貸別荘は、宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行によりお客様に損害を与えた時は、その損害を賠償します。
ただし、それが当貸別荘の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2.当貸別荘にお客様が携帯された物品を紛失された場合、当貸別荘に故意又は重大な過失がない限り責任を負いません。
第12条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
1.お客様がチェックアウトした後、お客様の手荷物又は携帯品が当貸別荘に置き忘れられていた場合、
当貸別荘は、原則としてチェックアウト日にご連絡し、お引き取りいただくか着払いにてお客様に発送いたします。チェックアウトの翌日までご連絡がとれなかった場合には、処分させていただきます。
また、飲食物及び使い捨ての道具、雑誌並びにその他の廃棄物に類するものについては、チェックアウト日にご連絡がとれない場合には当貸別荘にて任意に処分させていただきます。
2.当貸別荘は、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し
必要に応じ、遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、お客様がこれに異議を述べることはできないものとします。
第13条(駐車の責任)
1.お客様が当貸別荘の駐車場をご利用になる場合、当貸別荘は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。
ただし、駐車場の管理にあたり、当貸別荘の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに応じます。
第14条(宿泊客の責任)
1.お客様の故意又は重大な過失により当貸別荘が損害を被ったときは、当該お客様は当貸別荘に対し、その損害を賠償していただきます。
第15条(客室の清掃について)
1.当貸別荘は、一棟貸切貸別荘となっておりますので、ご滞在中の客室の清掃並びにシーツ交換は行いません。
なお、事前(2日前まで)にご申告された場合、シーツセットの予備を別途料金(￥1,650/セット)にてご対応させていただきます。
第16条(同伴ペットについて)
1.同伴のペットは室内犬のみ。頭数、大きさに制限はありません。
なお料金表に記載されている金額にはペットの費用は含まれていませんので、別途「わんちゃん料金」をご確認ください。
2.ドッグランのフェンスを飛び越えてしまう・隙間をすり抜けてしまう可能性があるので事前にご確認のうえ、注意してご使用ください。
3.ペットは、法令に基づく予防注射を受けていること、及び病気に罹患していないことを同伴条件とします。
4.当貸別荘利用時のペットの事故、病気、迷子等の責任、及びその他ペットの管理責任はすべてお客様が負うこととします。
5.ペットの糞尿や糞尿の匂いによる害が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担していただきます。
6.ペットのみを当貸別荘において外出するのはお止めください。出掛ける際は、必ずペットをお連れください。
7.その他「わんちゃん規約」に従っていただきます。
「わんちゃん規約」はこちらからご参照ください。
利用規約
当貸別荘は、お客様に安全・快適なご利用をいただくためと、一棟貸切貸別荘の持つ公共性を保持するため
宿泊約款と一体となる下記の規則を定めております。
この規則に違反したときは、宿泊約款第6条の規定により、宿泊契約を解除することがあります。
記
ご利用形態について
1.未成年者のみのご利用はできません。
2.定員より多い場合のご宿泊はできません。ご予約いただいた人数以上のご宿泊は固くお断りいたします。
複数棟をご利用の場合も定員を超えて、1つの棟に宿泊はできません。
3.チェックイン後からチェックアウト時まで別荘スタッフは常駐しておりません。
4.管理スタッフが管理等のため巡回します。
5.当貸別荘内でのお食事やお飲み物のご用意は致しておりませんが、お客様が食材・調味料・お飲み物等をご持参されて
調理・ご飲食されることは可能です。その場合、当貸別荘内にある食器類は洗浄のうえ、家電製品は元の場所に戻してください。
6.当貸別荘は、建物内全面禁煙(ウッドデッキでは喫煙可能)をお願いしております。喫煙による匂いや跡が認められた場合
ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担していただく場合があります。
7.当貸別荘の設備や電化製品・家具・物品等を、故意にあるいは誤って壊したり汚したりした場合は
復旧にかかる料金を全額負担していただきます。
8.当貸別荘の設備や備品等は、ご宿泊期間中に限りお客様に貸与するものであり、お持ち帰りいただくことはできません。
複数棟使用する場合も別棟への備品移動はご遠慮ください。
9.当貸別荘の内装・外観を著しく変更・装飾するのはおやめください。
10.当貸別荘にて大声を出すなど近隣に迷惑行為があった場合、近隣の住人から警察に通報される場合がありますが、
その場合は法的にすべてお客様が責任を追うことになります。
11.天災、またはお客様の不注意で引き起こしたすべての事故、本規約に従わないために起こった事故に関して、一切の責任を負いません。
12.管理者及び別荘オーナーは、お客様の車両やご持参の品物の破損、盗難、事故に関して一切の責任を負いません。
他のお客様の迷惑になる下記の持ち込み、又は行為はおやめください。
1.火薬、爆薬、ガソリン、灯油、薬品、毒性ガス、揮発油等等の危険物。
2.腐敗物、不潔物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物。
3.予約以外のペット。
4.著しく多量な物品。
5.その他法令で所持を禁じられている物 等。
6.風紀、治安を乱すような行為、高声、大声での会話、近隣に迷惑を及ぼす行為。
7.別荘管理者の許可無く、営業行為(展示会・その他)等、ご宿泊以外の目的でご利用をする事。
8.隣接する他施設の一般人に著しい迷惑を及ぼす言動・行動。
9.反社会的なご利用。
10.火災防止、騒音対策の為、爆竹や打上げ花火など音の出る花火、室内でのカラオケ、屋外でのスピーカーは禁止です。
手持ちの花火のみ可能ですが、人工芝とウッドデッキではご遠慮ください。また焚火や野焼きも禁止です。
保安上お守りいただきたい事項
1.ご滞在中、当貸別荘から出られるとき、特に就寝時には必ず施錠をご確認ください。
2.ご来訪客と当貸別荘内でのご面会はご遠慮ください。
3.当貸別荘地内での運転は最徐行でお願いいたします。当貸別荘地内には沢山の枝道があり、
交差点には一時停止の看板などありませんので、お互いに譲り合い優しい運転をお願いします。
※冬季にお車でお越しの際は必ず滑り止め(新しいスタッドレス、チェーンなど)をご用意の上お越しください。
※冬季にレンタカーでお越しの方は是非とも４WDを借りられて下さい。
ゴミの処分について
ゴミは施設にて処分いたします。
1.お部屋に設置しているゴミ箱に分別して捨ててください。
2.ゴミ箱に入りきらない、ゴミの匂いが気になる場合はお部屋の外にあるゴミストッカーに出してください。
バーベキューについて
1.屋外でのバーベキューは夜９時までとします。
2.バーベキューコンロは備品の電気式コンロをご使用ください。
3.大型テント、炭式ＢBＱセットなど当貸別荘所有外の敷地内での備品持込設置利用はご遠慮願います。
ドッグランについて
ご利用時間は、朝7：00～夜9：00までです。
同伴ペットについて
約款・規約の内容につきましては予告なしに変更する場合があります。